POLÍTICA DE TROCAS
SRA. CLIENTE, LEIA COM ATENÇÃO
A Revenda Oficial, com objetivo de oferecer mais conforto e segurança aos seus clientes, poderá oferecer meios facilitadores, inclusive digitais para a recepção das encomendas de produtos, evitando que seus clientes exponham-se a riscos múltiplos decorrentes de deslocamentos, inclusive contaminações por COVID-19 ou afins.
Mesmo não sendo o caso de E-commerce, a Revenda Oficial oferece o direito à desistência em até 7 dias. Nestes casos o cliente deverá enviar sua demanda por e-mail (sac@revendaoficial.net) para que orientações sejam enviadas pela Revenda Oficial.
Lembramos que neste caso será obrigatório o envio do produto para verificação quanto à integridade (produto, embalagem e acessórios), para que, só então seja estornado o valor pago pelo item.
Destacamos que o custo do envio é de responsabilidade do cliente, sem reembolso deste valor.
Havendo indícios de que o produto foi usado ou que sua embalagem e itens integrantes estejam comprometidos de qualquer forma, a uso a Revenda Oficial não realizará o estorno sendo necessário retirada do produto em nossa loja, ou ainda, solicitar envio via correios mediante pagamento de frete.